1. Menggunakan membership weverse sendiri (Jika ada pakai membership weverse).
2. Menggunakan membership mecima sendiri (Jika artis yang dibawa oleh mecima)
3. Untuk package, wajib menggunakan data diri sendiri seperti nama lengkap (harus sesuai KTP dan Weverse), Email (Harus sesuai Weverse), No. HP (harus sesuai Weverse), Nomor KTP.
4. Data dijamin aman dan tidak disebarluaskan.
5. Setelah mengisi form, maka wajib membayar paling lambat H-1 sebelum war. Jika tidak membayar sesuai waktu yang ditentukan maka akan dianggap cancel.
6. Pembayaran harus FULL sesuai yang diberikan oleh Heaven Selling. Jika ada perbedaan perhitungan PPN (Jika ppn belum termasuk harga tiket), maka pembayaran sisa dapat dilakukan setelah tiket didapatkan.
7. Jika tiket konser berhasil didapat namun sisa perhitungan PPN belum di transfer hingga h-1 konser, maka tiket menjadi milik Heaven Selling dan uang tiket yang sudah dibayarkan tidak bisa di refund.
8. Jika fee sudah dibayarkan maka tidak bisa refund untuk alasan apapun, kecuali tidak dapat tiket saat war.
9. Cancel/HnR = Uang tiket dikembalikan kecuali FEE Heaven Selling.
10. Uang akan kembali 100% jika tidak dapat tiket saat war. NAMUN, jika anda meminta uang di refund sebelum kami mengajukan refund, maka uang yang kembali tidak 100% (Uang Tiket + Pajak - Fee)
11. Jika anda mengisi section/kategori utama ataupun section/kategori cadangan dan anda TIDAK INGIN berada di kategori yang sudah anda tuliskan, maka Heaven Selling TIDAK DAPAT MEMBANTU menjual kembali tiket yang sudah didapat.
12. Mengaju pada pernyataan nomor 8, jika kami mendapatkan tiket di section/kategori yang sudah anda isi dan anda juga mendapatkan tiket dari hasil war sendiri, maka tiket yang sudah dibeli UANGnya TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN, serta tiket yang sudah dibeli tidak dapat DICANCEL dan Heaven Selling TIDAK BISA MEMBANTU menjual tiket tersebut.
13. TIDAK SEMUA WAR TIKET AKAN KAMI TUKARKAN MENJADI TIKET FISIK (Selain Seventeen dan TWS).
14. Untuk saat ini hanya konser yang berlokasi di Area GBK / Mall Kota Kasablanca yang bisa kami tukarkan tiket fisiknya (Konser SEVENTEEN / TWS tidak berlaku)
15. Tiket fisik yang sudah ditukarkan dapat dikirim melalui Grab Express ataupun Go-Send, dengan pembayaran ongkir ditanggung oleh pembeli (Pengiriman dari PuloMas, Rawamangun untuk hari kerja, atau Duren Sawit)
16. Tiket fisik juga dapat di ambil di Hari-H acara. (Jika kami menonton juga akan kami beritahukan detail lebih lanjut di grup chat).
17. Boleh menjual kembali tiket yang didapat namun kami tidak bisa membagikan proof dalam bentuk PDF (Hanya dalam bentuk Screenshoot saja)
18. Tiket yang dipindahtangan wajib memberitahukan kepada admin.
19. Melakukan pembayaran = Menyetujui semua T&C yang berlaku.