PELUNASAN AKHIR

  1. Tagihan akhir diatas Rp 30,000,- WAJIB split payment. Maksimal CO Rp 30,000 untuk Pengiriman menggunakan Shopee dan Maksimal CO Rp 50,000 utnuk Pengiriman menggunakan Tokopedia. Jika kurang/lebih yang mendekati Rp 30,000, maka bisa tidak split payment.
  2. Maksimum pelunasan TF manual dan/atau sisaan splitpayment H+7 setelah tagihan diberikan.
  3. JIKA PEMBELI TIDAK MELAKUKAN PELUNASAN HINGGA BATAS WAKTU YANG DITENTUKAN BARANG AKAN DI JUAL KEMBALI TANPA ADA PENGEMBALIAN UANG SEPESERPUN KEPADA PEMBELI.
  4. JIKA BARANG PEMBELI MASIH TERSEDIA MAKA AKAN DIKENAKAN DENDA RP 15,000/MINGGU/ITEM (DIMULAI DARI BATAS CO YANG DIBERIKAN)
  5. PEMBELI TIDAK DIKENAKAN DENDA JIKA:
    1. Sudah memilih metode pengiriman barang dari Heaven Selling kepada pembeli.
    2. Sudah memberi tahu kepada Heaven Selling tanggal sisa pembayarannya (Jika waktu pembayaran lebih dari waktu yang diberikan).
    3. Sudah melakukan pembayaran pelunasan TAX terlebih dahulu.
  6. Jika sudah membayar fullpayment dengan harga estimasi include shipping fee+tax dan tagihan akhir nya lebih dari estimasi awal maka akan di transfer bersamaan dengan detail pengiriman dibagikan. Namun jika kurang maka akan ditagihkan saat barang sampai INA.
    1. Harga barang dengan estimasi bersih INA Rp 550,000. Saat barang sampai INA total bersih INA untuk barang tersebut Rp 450,000. Maka akan dikembalikan Rp 90,000 dan Rp 10,000 untuk Checkout marketplace.
    2. Harga barang dengan estimasi bersih INA Rp 550,000. Saat barang sampai INA total bersih INA untuk barang tersebut Rp 600,000. Maka Rp 50,000 akan dibayarkan saat barang sampai Indonesia.

PENGIRIMAN

  1. Perbedaan pengiriman dengan EMS/Air Cargo/DHL
    1. EMS : Harga lebih terjangkau, namun pengiriman membutuhkan waktu yang lama. Estimasi paling cepat 2 minggu. Estimasi paling lama 1 bulan lebih. Rate kisaran 190 - 230/gram.
    2. Air Cargo : Harga lebih mahal dari EMS. Estimasi sampai 9 hari (7 hari kerja) sejak pengiriman dari KR (Bukan sejak barang sampai ke alamat WH Korea). Rate kisaran 300 - 350/gram
    3. DHL : Harga lebih mahal dengan estimasi sampai INA 2-5 Hari kerja. DHL hanya untuk direct dari website ke INA dengan minimum pemesanan 2pcs
  2. PENGIRIMAN EMS TIDAK MENERIMA ALBUM KIT, PERHIASAN, AKSESORIS, BEAUTY PRODUCT, BAHAN YANG MENGANDUNG BATERAI, BARANG PECAH BELAH, DLL.
  3. PENGIRIMAN AIR CARGO DAN EMS TIDAK MENERIMA BAHAN YANG MENGANDUNG BATERAI.
  4. Barang PECAH BELAH WAJIB menggunakan AIR CARGO (Heaven Selling tidak menanggung apabila barang pecah saat pengiriman baik dari KR - KR, KR - INA, INA - INA)
  5. Saat ini semua gudang EMS dipusatkan ke Kantor Pos Pasar Baru setelah keluar dari Bea Cukai, dan akan lebih lama keluar dari gudang Kantor Pos, tidak bisa dipastikan berapa lama, namun jika sudah sampai kantor pos terdekat akan kita ambil dengan keadaan barang boleh diambil langsung ke Kantor Pos terdekat. Namun, jika keadaan tidak memperbolehkan untuk mengambil barang maka harap menunggu hingga postman mengantarkan ke alamat aku.
  6. Pengiriman barang yang sudah di checkout atau sudah dibayar akan dikirimkan setiap hari RABU/KAMIS dan MINGGU
  7. Metode pengiriman dari alamat Heaven Selling tersedia Market Place (Shopee/Tokopedia), Manual dan Meet Up (Daerah Jakarta).
  8. Metode Meet Up dilakukan dengan melakukan pertemuan di event birthday cafe atau event Seventeen yang diadakan di Jakarta atau di Mall daerah Jakarta.
  9. Pengiriman dari alamat Heaven Selling bisa menggunakan free ongkir dari market place [shopee (sudah gratis ongkir xtra)].
  10. Pengiriman via Tokopedia tidak ada gratis ongkir, selain menggunakan GOSEND
  11. Pengiriman manual yang tersedia ada : J&T, GoJek dan Grab (Untuk wilayah Jabodebek).
  12. Pengiriman di Shopee : J&T, Si Cepat, ID Express, Shopee Express, Grab Express & Go-Send (SHOPEE EXPRESS SETIAP MINGGU LIBUR).